Digital Crew Nordic

Cookie & Privacy Policy

Cookie policy

På denna webbplats använder vi cookies. Denna policy beskriver användningen av cookies samt vilka syften vi använder cookies för.

Definitioner:

Cookies är små datafiler som en webbplats lagrar på din dator när du besöker den. Dessa cookies fungerar som en typ av minne för webbplatsen, som registrerar dina aktiviteter och preferenser under ditt besök. När du återvänder till samma webbplats senare hjälper dessa cookies webbplatsen att känna igen dig och komma ihåg dina tidigare interaktioner.
Förstaparts-cookies är cookies som enbart används av denna webbplats och delas eller överförs inte till andra webbplatser,
Tredjeparts-cookies är cookies som används av tredje parter, det vill säga andra webbplatser och tjänster vi använder på denna webbplats.

Denna webbplats använder både förstaparts- och tredjeparts-cookies.

Vi använder cookies för följande ändamål:

Funktionscookies
Dessa är nödvändiga cookies som ser till att denna webbplats fungerar som den ska.

Analys och statistik
Detta är cookies som används för trafikmätningar och analys av användningsmönster etc.

Personifiering/anpassning
Detta är cookies som används för att anpassa webbplatsen baserat på vad vi vet om dig. Det kan till exempel vara att vi visar information om tjänster som vi tror kan vara intressanta för dig eftersom du har visat intresse för tjänsten vid tidigare besök på webbplatsen.

Marknadsföring
Detta är cookies som används för att styra vår marknadsföring, till exempel genom att visa annonser på andra webbplatser till dem som har besökt denna webbplats.

Ändra eller dra tillbaka ditt samtycke

Du kan när som helst ändra eller dra tillbaka ditt samtycke genom att antingen radera cookies från din webbläsare eller ändra ditt ursprungliga val genom att klicka på "Cookie Settings" längst ner till vänster på sidan.

OBS: Om du använder mer än en webbläsare måste du radera cookies i alla.

Har du några frågor?

Ta gärna kontakt med oss om du har några kommentarer eller frågor gällande vår information och/eller behandling av personuppgifter. Kontakta oss på team@digitalcrew.se

Integritetspolicy

Digital Crew följer dataskyddsförordningen och GDPR vid insamlingen av personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar, hur vi behandlar dem och hur länge vi lagrar dem.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktinformation: namn, e-postadress, telefonnummer
Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från webbplatser eller elektronisk kommunikation vi skickar utsamt teknisk information om enheterna du använder.
Aktiva avtal samt tjänster som du tidigare har haft, hur mycket och hur ofta de används och status för tjänster.

Cookies: se vår information om cookies

Personuppgifterna samlas in direkt från dig eller genereras i samband med att du läser våra e-postmeddelanden eller besöker vår webbplats. Personuppgifterna sparas så länge som de behövs för ändamålet med personuppgiftsbehandlingen. När personuppgifterna inte längre behövs för ändamålet raderaseller avidentifieras dem.

Hur vi använder personuppgifterna

Leverans av tjänst

Vi använder dina personuppgifter för att leverera e-post utskick och telefonkommunikation som du har anmält dig till. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att avsluta prenumerationen på våra mail, SMS eller via telefonsamtal.

Leverans av tjänst/avtal

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en tjänst från oss. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster

Vi arbetar ständigt med att utveckla och förbättra våra tjänster och den information vi ger dig. Detta arbete innebär att analysera kontaktinformation och kundaktivitet. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Hantering av kundrelationer

Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Anpassad användarupplevelse

Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och vi använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Försäljning och marknadsföring

Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring av våra tjänster, till exempel genom att du får e-post från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är samtycke. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att avsluta prenumerationen på våra mail, SMS eller via telefonsamtal.

Systemövervakning, felsökning m.m.

Vi övervakar våra system för fel och problem. En del av dessa processer innebär lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på team@digitalcrew.se

Rätt till insyn i egna uppgifter

Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta oss på e-postadressen ovan för att använda din rätt till insyn.

Rättelse av personuppgifter

Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar felaktiga eller missvisande uppgifter.

Rätt till radering av personuppgifter

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv.

Begränsning av behandling av personuppgifter

I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter. Detta gör du genom att hantera samtycken eller reservationer i våra lösningar.

Protestera mot behandling av personuppgifter

Om vi behandlar dina uppgifter med stöd av våra uppgifter eller baserat på en intresseavvägning har du rätt att invända mot vår behandling av dina uppgifter.

Dataportabilitet

Du har rätt att få dina personuppgifter utlämnade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta oss på e-postadressen ovan för att få utlämnande av dina personuppgifter.

Rätt att klaga på vår behandling av personuppgifter

Vi hoppas att du berättar för oss om du anser att vi inte följer reglerna i dataskyddsförordningen. Berätta gärna först genom den kontakt eller kanal du redan har etablerat med oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter. Detta gör du till Datainspektionen